新しいSteamデッキドック操作ガイド

本日は、Steam Deck用JSAUXドッキングステーションにおける4K/120Hz画面互換性に関するよくあるご質問にお答えします。お使いの製品で問題が発生した場合は、ぜひお読みください。

まず最も重要なこととして、初代と改良版のドッキングステーションは、HDMI 2.1出力とともに、リフレッシュレート120Hzの4Kモニターに対応しています。これは、鮮明で滑らかな映像体験を提供し、あらゆるゲームを最大限に楽しめるようにする機能であるため、最も優れた機能の一つと言えるでしょう。

ただし、ハードウェアの故障や予期せぬ外部要因により、Steam Deck用ドッキングステーションが最適な結果を提供できない場合があります。これらの問題を特定し、ほとんどの場合、迅速に解決する方法を見てみましょう：

A) ドッキングステーションをディスプレイに接続した後、ディスプレイに何も表示されない、またはHDMIに信号がない

• HDMIインターフェースが緩んでいないか確認し、ディスプレイ設定がインターフェースの要件と一致している必要があります。
• テレビで正しいビデオ入力を選択していない可能性があります。メニューに移動し、すべてのHDMIポートを確認して、Steamプラットフォームで表示しているものを表示できるポートを見つけ、正しいソースを再選択してください。
• HDMI2.0またはHDMI2.1規格のビデオケーブルを使用し、信号伝送の安定性を維持するために、約15フィートのHDMIビデオケーブルを選択してください。
• スイッチ（HDMIスイッチなど）が多すぎると、信号が弱くなり、信号を出力できなくなります。
• HDMIスイッチを接続する必要がある場合は、両端が2M未満のビデオケーブルを試すか、ホストモードでの出力解像度を下げることをお勧めします。
• 複数のHDMIケーブルを確認し、HDMIケーブルが正常に使用できるか確認するために、HDMIをDeckに直接接続してみてください。
• 電源が不足しているか、電源がドッキングステーションに対して高すぎる可能性があります。ドックに電源を供給するために、Steam Deckに付属する電源を使用してください。
  

 

B) モニターに接続した後の画面の異常
 （黒い画面、スプラッシュ画面、スプラッシュ画面、不完全な画面表示、画面の引き裂け、垂直ストライプ、頻繁な切断、緑の画面など）

• モニターの設定解像度/リフレッシュレートがSteamゲームの画面設定と一致していないか、モニター設定がオーバークロックされています。
  Steam Deckのデスクトップモード設定で外部ディスプレイを適切な解像度/リフレッシュレートに調整し、プレイ中のゲームのビデオ出力をSteam Deckのディスプレイ設定と同じ解像度/リフレッシュレートに設定して、ゲームが正常に出力されるようにすることをお勧めします。
• ビデオケーブルの選択が4K120Hz出力の要件を満たしていません。
  HDMI 2.0またはHDMI 2.1規格のビデオケーブルに交換し、信号伝送の安定性を維持するために約15フィートのHDMIビデオケーブルを選択してください。
• アダプター（HDMIスイッチなど）が多すぎて信号が弱くなり、4K120Hzを出力できません。HDMIスイッチを接続する必要がある場合は、両端が2M未満のビデオケーブルを試すか、ホストモードでの出力解像度を下げることをお勧めします。
  

 

C) 4Kグラフィックを120Hzで出力できない

• Steam Deckのデスクトップモード設定内のディスプレイ設定オプションでは、解像度/リフレッシュレートを調整するために外部モニターを選択する必要があります。
• HDMI 2.0またはHDMI 2.1規格のビデオケーブルに交換し、信号伝送の安定性を維持するために約15フィートのHDMIビデオケーブルを選択してください。
• アダプター（HDMIスイッチなど）が多すぎて信号が弱くなり、4K120Hzを出力できません。HDMIスイッチを接続する必要がある場合は、両端が2M未満のビデオケーブルを試すか、ホストモードでの出力解像度を下げることをお勧めします。
• プレイしたいゲームが4Kグラフィックを120Hzでサポートしていること、およびその解像度でゲームを表示するために必要な設定を有効にしていることを確認してください。場合によっては、デスクトップモードにアプリケーションを再起動して設定する必要があります。
• 一部のノートパソコンやタブレットは、USB-Cポートを介して4Kを30Hzでしか出力できません。残念ながら、この問題を解決できるアダプターは利用できません。
  

 

D) ディスプレイをデスクトップモードに接続した後、Steam Deckはディスプレイの画面と同じではありません

• デフォルトでは、ディスプレイが接続されている場合、分割画面モードになるため、画面は同じではありません
• 画面をキャストするモードにしたい場合は、以下の手順を実行する必要があります
  1) まず、ドッキングステーションのUSB-CをSteam Deckに接続します
  2) 次に、HDMIケーブルをドッキングステーションとディスプレイに接続します
  3) デスクトップモードに入ります - システム設定 - ディスプレイとモニター
  4) 「複製元」をディスプレイに設定します

ほとんどの場合、画面キャストモードの使用は推奨されません。なぜなら、ゲームコンソールがサポートする最大解像度は800 * 1280であり、ディスプレイにキャストした場合、ディスプレイは800 * 1280しか表示できず、画面の不満現象が発生する可能性があるためです。

 

E) イーサネットポート（NICポート）に接続できない

• 有線ネットワークが接続されていることを確認してください。
• 設定-インターネットに「有線接続」と表示されているか、ポートが点滅しているかを確認できます。もし「有線接続」が表示されない場合は、ネットワークポートへの接続が異常である可能性があります。RJ45プラグを掃除して再接続してください。
• 「有線接続」と表示されるが、それでもインターネット接続がない/インターネット速度が遅い場合、Wi-Fiと有線が同時に接続されており、Steam DeckがWi-Fiの優先順位を設定している可能性があります。
  Wi-Fiをオフにして有線接続を直接使用するか、有線接続の優先順位を設定できます（デスクトップモード-設定-ネットワーク接続-自動優先接続のチェックボックス）。
• Steam Deckの有線接続に感嘆符が表示される場合
  Steamゲームプラットフォームサーバーがオフラインになっていることが原因である可能性があり、Steamプラットフォームネットワークに再接続するまで待つ必要があります。
• 有線ネットワーク環境の失敗によりネットワーク遅延が発生し、Steam Deckの動作メカニズムはより良いWi-Fiとネットワーク環境を自動的に一致させます。テストのために別のネットワーク環境に変更してみることをお勧めします。
• Steam Deckのアップグレード後にネットワーク接続メカニズムが変更されたため、アップグレード後は有線ネットワークを手動で設定してネットワークに接続するためにコンソールをデスクトップモードに入れる必要があります。

 

F) なぜ電源が付属していないのですか？

• ドッキングステーションには充電器やその他のデータケーブルは付属していません。
  Steam Deckの充電器を使用してドックに電源を供給するか、サードパーティのPD充電器（PD3.0プロトコルまたはPD45W以上が必要）を使用してドックに電源を供給できます

 

G) Steam Deckの入力遅延はそれ自体に影響されます

• ドッキングステーションは4K解像度でゲームを表示する準備ができていても、そのパフォーマンスの多くは、有名なリアルタイムレンダリングや各ユーザーが設定する詳細レベルなどのゲーム内の要因に関係しています。時々、Steam Deckはこのような高いパフォーマンスに対応できず、そこでラグが発生し始めます。これらの場合、グラフィック品質を再調整してください。
• Steam Deckの機能に制限されているため、すべてのゲームが携帯型でのプレイに適しているわけではありません。ゲームがSteam Deckに非常に適しているかどうかを確認できます。そうでない場合は、Steamプラットフォームに連絡してSteam Deck向けにゲームのパフォーマンスを最適化することもできます。

前述のように、ドッキングステーションが欠陥モデルであるため、異常なパフォーマンスを示す可能性もあります。製品が保証期間内（条件はこちらでご覧ください)の場合、交換をリクエストするためにofficial@jsaux.comのカスタマーサービスに連絡することをためらわないでください。

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