返金ポリシー
1. 返品ポリシー
受け取った商品にご満足いただけない場合は、ご注文を受け取ってから 15 日以内に返品することができます。
返品の対象となるには、
- 製品には損傷がないことが必要です。
- 製品は使用しないでください。
2. 商品を返品するにはどうすればいいですか?
商品到着後15日以内に返品手続きを開始してください。返品の際は、元の梱包材を同梱してください。
ご注意ください
- 返品には追加料金はかかりません。/返品手数料は リターンのパーセント。
- 当社は商品の返送費用については責任を負いません。
- 異なる注文の商品も同じパッケージで返品できます。
- サポートチームのメンバーから指示がない限り、破損した商品は返品しないでください。返品された場合、問題解決が遅れる場合があります。
返品先住所
返品が必要な場合は、住所を取得するためにメール(official@jsaux.com)でご連絡ください。
払い戻しについて
払い戻しは、注文時に使用した元の支払い方法に適用されます。
返金条件を満たす返品された荷物の受領を確認次第、返金いたします。
- 商品は、販売者の原産国(例:中国)に返送されるのではなく、現地の倉庫で処理されます。
返金は、商品到着後 48 時間以内に行われます。
3. 不良品が届きましたか?
不良品が届いたとのこと、申し訳ございません。 無料返品 必要な場合は、お住まいの地域に関わらず、サポートさせていただきます。最適なサポートをご提供できるよう、以下の情報を添えて [ official@jsaux.com ] までサポートチームまでご連絡ください。
- あなたの名前
- 連絡先
- 購入日、販売店名、製品の型番が記載された元の請求書または領収書