Steamデッキドック操作ガイド

今日は、Steam Deck 用の JSAUX ドッキングステーションの 4K/60Hz 画面互換性に関するよくある質問にお答えしますので、使用中に問題が発生した場合は、ぜひお読みください。

まず第一に、そして最も重要な点として、第一世代と第二世代のドッキングステーションはどちらも、 60Hzのリフレッシュレートの4Kモニターに対応しており、HDMI 2.0出力も備えています。これは最も優れた機能と言えるでしょう。あらゆるゲームを最大限に楽しめるよう、鮮明でスムーズなビジュアル体験を提供するからです。

ただし、ハードウェアの故障や予期せぬ外部要因により、Steam Deck ドッキングステーションが最適なパフォーマンスを発揮できない場合があります。これらの問題を特定し、ほとんどの場合迅速に解決する方法を見てみましょう。

A) ドッキングステーションをディスプレイに接続した後、ディスプレイデバイスにコンテンツが表示されないか、HDMIに信号がありません

HDMI インターフェースが緩んでいないかどうかを確認し、ディスプレイ設定がインターフェース要件と一致している必要があります。
テレビのビデオ入力が正しく選択されていない可能性があります。メニューを開いてすべてのHDMIポートを確認し、Steamプラットフォームに表示されている映像を表示できるポートを見つけて、正しいソースを再度選択してください。
HDMI2.0 または HDMI2.1 規格のビデオケーブルを使用し、信号伝送の安定性を維持するために、約 15 フィートの長さの HDMI ビデオケーブルを選択するようにしてください。
スイッチ（HDMIスイッチなど）が多すぎると信号が弱くなり、信号を出力できなくなります。
HDMI スイッチに接続する必要がある場合は、両端が 2 m 未満のビデオケーブルを試すか、ホストモードで出力解像度を下げることをお勧めします。
複数のHDMIケーブルをチェックし、HDMIを使用してデッキに直接接続して、HDMIケーブルが正常に使用できるかどうかを確認してください。
電源が不足しているか、ドッキングステーションの電源電圧が高すぎる可能性があります。Steamデッキに付属の電源アダプターを使用してドックに電力を供給してください。
お使いのディスプレイデバイスのビデオデコードチップと互換性がない可能性があります。ドッキングステーションのファームウェアをアップグレードすることで、より多くのディスプレイモデルと互換性を持つことができます。新しいファームウェアはここからダウンロードできます。

B) モニター接続後の画面異常
（黒い画面、スプラッシュ画面、スプラッシュ画面、不完全な画面表示、画面のティアリング、縦縞、頻繁な切断、緑色の画面など）

モニター設定の解像度/リフレッシュレートが Steam ゲーム画面設定と一致していないか、モニター設定がオーバークロックされています。
ゲームが正常に出力されるよう、Steam Deck のデスクトップモード設定で外部ディスプレイデバイスの解像度/リフレッシュレートを適切なものに調整し、プレイ中のゲームのビデオ出力を Steam Deck のディスプレイ設定と同じ解像度/リフレッシュレートに設定することをお勧めします。
選択したビデオケーブルは 4K60Hz 出力要件を満たしていません。
HDMI 2.0 または HDMI 2.1 標準ビデオケーブルを交換し、信号伝送の安定性を維持するために、約 15 フィートの長さの HDMI ビデオケーブルを選択するようにしてください。
アダプタ（HDMI スイッチなど）が多すぎると信号が弱まり、4K60Hz を出力できなくなります。HDMI スイッチに接続する必要がある場合は、両端が 2M 未満のビデオケーブルを試すか、ホストモードで出力解像度を下げることをお勧めします。
お使いのディスプレイデバイスのビデオデコードチップと互換性がない可能性があります。ドッキングステーションのファームウェアをアップグレードすることで、より多くのディスプレイモデルと互換性を持つことができます。新しいファームウェアはここからダウンロードできます。

C) 4Kグラフィックを60Hzで出力できない

Steam Deck デスクトップモード設定内のディスプレイ設定オプションでは、解像度/リフレッシュレートを調整するために外部モニターを選択する必要があります。
HDMI 2.0 または HDMI 2.1 標準ビデオケーブルを交換し、信号伝送の安定性を維持するために、約 15 フィートの長さの HDMI ビデオケーブルを選択するようにしてください。
アダプタ（HDMI スイッチなど）が多すぎると信号が弱まり、4K60Hz を出力できなくなります。HDMI スイッチに接続する必要がある場合は、両端のビデオケーブルを <2M にするか、ホストモードで出力解像度を下げることをお勧めします。
プレイしたいゲームが 60Hz の 4K グラフィックをサポートしていることを確認し、その解像度でゲームを表示するために必要な設定を有効にしてください。場合によっては、設定するためにアプリケーションをデスクトップモードで再起動する必要があることもあります。
一部のノートパソコンやタブレットでは、USB-C ポート経由で 4K を 30Hz でしか出力できません。残念ながら、この問題を解決できるアダプターはありません。
お使いのディスプレイデバイスのビデオデコードチップと互換性がない可能性があります。ドッキングステーションのファームウェアをアップグレードすることで、より多くのディスプレイモデルと互換性を持つことができます。新しいファームウェアはここからダウンロードできます。

D) ディスプレイをデスクトップモードに接続した後、Steamデッキはディスプレイ上の画面と同じではありません

デフォルトでは、ディスプレイを接続すると分割画面モードになるため、画面は同じではありません。
スクリーンモードをキャストしたい場合は、次の手順を実行する必要があります。
1) まずドッキングステーションのUSB-CをSteamデッキに接続します
2) 次にHDMIケーブルをドッキングステーションとディスプレイに接続します
3) デスクトップモードに入る - システム設定 - ディスプレイとモニター
4) 「レプリカ」をディスプレイに設定する

ほとんどの場合、画面キャストモードの使用は推奨されません。ゲームコンソールでサポートされている最大解像度は 800 * 1280 であり、ディスプレイにキャストするとディスプレイには 800 * 1280 しか表示されず、画面に不満が生じる可能性があります。

E) イーサネットポート（NICポート）を接続できません

有線ネットワークが接続されているかどうかを確認します。
「設定 - インターネット」に「有線接続」が表示されているかどうか、またはポートが点滅しているかどうかを確認できます。「有線接続」が表示されない場合は、ネットワークポートへの接続に異常がある可能性があります。RJ45 プラグを清掃して再接続してください。
「有線接続」と表示されているのに、インターネットに接続できない/インターネット速度が遅い場合、Wi-Fi と有線が同時に接続されており、Steam Deck が Wi-Fi を優先に設定している可能性があります。
Wi-Fiをオフにして直接有線接続を使用することも、有線接続の優先順位を設定することもできます（デスクトップモード-設定-ネットワーク接続-自動優先接続のボックスにチェックを入れます）。
Steamデッキの有線接続に感嘆符が表示される
Steam ゲームプラットフォームサーバーのオフラインの問題が原因である可能性があります。Steam プラットフォームネットワークに再度接続するまで待つ必要があります。
有線ネットワーク環境に障害が発生するとネットワーク遅延が発生しますが、Steam Deck の動作メカニズムにより、より優れた Wi-Fi とネットワーク環境が自動的にマッチングされるため、テストのために別のネットワーク環境に変更してみることをお勧めします。
Steam Deck のアップグレード後にネットワーク接続の仕組みが変更されたため、アップグレード後にネットワークに接続するには、コンソールをデスクトップモードにして有線ネットワークを手動で設定する必要があります。

F) なぜ電源が付属しないのですか?

ドッキングステーションには充電器やその他のデータケーブルは付属していません。
Steam Deck 充電器を使用してドックに電力を供給することも、サードパーティの PD 充電器 (PD3.0 プロトコルまたは上記の PD45W が必要) を使用してドックに電力を供給することもできます。

G) Steamデッキの入力遅延はそれ自体の影響を受ける

ドッキングステーションは4K解像度でゲームを表示できますが、そのパフォーマンスは、有名なリアルタイムレンダリングやユーザーが設定する詳細レベルといったゲーム内の要素に大きく左右されます。Steamデッキがこのような高いパフォーマンスに対応しきれず、遅延が発生する場合があります。その場合は、グラフィック品質を再調整してください。
Steam Deck 機能によって制限されているため、すべてのゲームがハンドヘルドでのプレイに適しているわけではありません。ゲームが Steam Deck に適しているかどうかを確認できます。適していない場合は、Steam プラットフォームに連絡して、Steam Deck のゲームのパフォーマンスを最適化することもできます。

前述の通り、ドッキングステーションのモデルに欠陥があるため、動作に異常がある可能性もあります。製品が保証期間内（保証条件はこちら）の場合は、 official@jsaux.comまでお気軽にカスタマーサービスにご連絡いただき、交換をご依頼ください。

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