Q. 安心購入保証の対象は何ですか?

安心購入サービスは、商品の遅延、紛失、破損に対する保証を提供します。具体的な条件は次のとおりです。

• 遅延：発送後30日以内に配達されない場合 → 5ドルの補償
• 紛失：発送後60日以内に配達されない場合→商品代金全額
• 荷物の盗難：配達済みとマークされているが受け取られていない→関連する証拠を使用して15日以内に請求を提出してください
• 損傷: 商品が破損または使用できない状態で到着した場合 → 15 日以内に請求を提出してください → 商品の全額が補償されます(傷やへこみなどの外観上の損傷は補償されません)

⚠️ご注意：安心購入はSeelが提供する付加価値サービスです。単品での購入はご遠慮ください。

上記のいずれかが発生した場合は、 Seel 解決センターにアクセスしてパッケージの問題を簡単に解決してください。

Q. 安心購入保証期間。

• ポリシー開始日: 注文が行われた時点から。
• ポリシーの有効期限: 注文時から 90 日。
• ポリシーの有効期間: 最初のパッケージが発送された時点で補償が有効になり、輸送中の保護が提供されます。
  

Q. 安心購入にはいくらかかりますか？

• 50ドル未満の注文：一律1.28ドル
• 50ドル以上の注文：注文額の2%

Q. カートに「安心購入」オプションが表示されないのはなぜですか?

保険オプションは次の国でのみご利用いただけます。
米国、ドイツ、フランス、オランダ、英国、オーストラリア、カナダ、ニュージーランド、スペイン、イタリア、ベルギー、オーストリア、ポルトガル、アイルランド。
お住まいの国がリストにない場合、このオプションは表示されません。近日中にさらに多くの国を追加できるよう取り組んでいます。