关于物流和运输时间的简要更新

A short update on logistics and shipping times

大家好,

鉴于我们收到大量关于您订单发货延迟的留言,我们决定在一篇新的博客文章中探讨此问题,以便解释问题的根源以及我们为解决此问题所采取的措施。首先,对于由此给您带来的不便,我们深表歉意。

说实话,在Reddit上Steam Deck第一代扩展坞销量火爆之后,我们低估了JSAUX日益增长的人气。这种缺乏远见的心态导致我们的库存远远无法满足过去几周不断增长的需求。这也影响了发货时间,因为我们不得不根据新的预订单生产更多产品,并寻找一家能够处理更大批量货物的物流公司。

问题确定后,我们立即着手寻找最佳解决方案,力求尽快解决问题。现在,我们的配件生产和发货速度比几周前快得多。以下是我们目前所做的工作和取得的成果:

  • 我们扩大了生产能力并聘请了一家新的物流公司。
  • HB0602(第一代扩展坞)的 95% 订单已经发货,我们预计本周将完成HB0603(第二代扩展坞)的 70% 订单
  • 我们刚刚在北美购置了一个新仓库,所有产品都将从那里发货。美国境内订单配送仅需3-7天。
  • 除此之外,我们还招聘了一位新的客户服务代表,希望能更快地响应您的支持请求。如果您觉得您能胜任,请随时联系我们!

以上就是本次体验的全部内容。如果您对订单有任何疑问或顾虑,欢迎随时通过official@jsaux.com联系我们。此外,欢迎关注我们的社交媒体账号,获取最新产品资讯、社区活动、独家赠品等信息。

推特: jsauxofficial

Reddit: r/JSAUX

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