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轻松退货

未损坏的产品可在购买后 15 天内退货，无论原因如何，均可获得全额退款。退货商品送达 Jsaux Gaming 仓库进行检查后，退款流程将立即开始。

- 退货必须包含所有配件
- 商品必须包含原包装
- 买家必须提供足够的购买证明
- 如果商品不符合上述要求，退货可能会被拒绝

7天或15天退款保证的退款申请将在收到包裹后的7天或15天内失效。超过7天或15天退款保证期限的商品将无法再处理非质量问题的退款申请。

笔记：

1.由于 FlipGo 显示器产品的特殊性，它不适用于我们标准的无忧退货政策。如果您收到损坏/缺陷的产品，请在购买产品后 7 天内联系 Jsaux Gaming 客服。如果您未能在 7 天内联系客服，我们将保留拒绝退货和维修的权利，因为您收到商品已有一段时间，我们无法确定问题原因（无论是运输损坏、人为损坏还是产品质量损坏）。请在购买前考虑这一点。
有关 FlipGo 显示器退货政策的详细信息，请参阅产品页面上的“用户须知”部分。

2. 我们保留拒绝退回已使用过的产品的权利。

3. 对于因兼容性问题而错误订购的产品，由于兼容性信息在产品页面上有明确说明，我们保留拒绝退货的权利。

退货程序

1. 请通过电子邮件联系 Jsaux Gaming 客户服务团队official@jsaux.com 获取退货地址，或预付运费标签（如果适用于您的情况）。
   请提供以下信息：
   -订单号
   -购买证明（发票或截图或订单）
   -退货原因
   - 有缺陷产品的视频或照片
   -完整的送货地址

2. 请考虑使用提供跟踪的运输服务，或预付运输标签来邮寄包裹（如果适用）。
请妥善包装产品，以减少运输过程中的潜在损坏。产品发货后，请通过电子邮件通知我们。

3. Jsaux Gaming 将在收到退回商品后的 3 个工作日内处理退款。退款将按照您首次下单时相同的方式退回。退款可能要到下一个结算周期才会显示在您的信用卡账单上。

4. 退货商品如有缺陷，可全额退款。无缺陷商品退款不包含所有运费和手续费，包括退货费用。

退货运费

对于没有制造缺陷的产品：

对于无缺陷的商品，退款不包含所有运费和手续费，包括退货费用。您将自行承担退货运费。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

如果退货是消费者原因造成的，消费者需承担退货运费，具体费用以您选择的快递公司为准。

如果收到的货物损坏或不正确，消费者无需承担因此产生的运费。我们目前只能为美国 Jsaux Gaming 会员提供免费退货服务，因此如果您不是来自美国，那么您需要自己承担任何退货邮费，我们始终建议使用可追踪服务。

重要通知：

任何退回的商品必须未经使用且处于可再次销售的状态。所有原包装（例如标签、扎带、保护膜、透明塑料袋）必须完好无损，且商品必须使用原包装盒退回。如果商品已被定制、使用、损坏或被篡改（除非商品本身存在缺陷），我们保留不予全额退款的权利。

如果您收到损坏/有缺陷的产品，请在购买产品后 24 小时内联系 Jsaux Gaming 客户服务。

所有退货必须经过我们团队的预先授权 - 任何未经授权的退货可能不会被处理。