这些天我们经历了什么

大家好，自我们的第一代 Steam Deck HB0602扩展坞发布以来已经过去了 80 多天，现在一切都进展顺利。

我们终于有空跟大家介绍一下JSAUX的现状，以及我们最新的产品 发布以及有关接下来几个月将发生的一些令人兴奋的消息。

有些顾客可能知道，自从我们夏初在 Reddit 上发布了第一款底座后，人气就一路飙升。从我们开启预购活动的第一天起，成千上万的人就抢购了这款底座，这种持续不断的需求最终超出了我们最初的预期和生产计划。话虽如此，这确实是一个美好的惊喜，我们非常感谢大家的支持！

现在我们来谈谈大家最关心的话题。

1. 首先是物流问题。为了尽快为您配送新订单，我们在全球范围内寻找更好的配送方式，最近我们与一家新的快递公司达成了合作，他们能够提供更快捷的服务和更准确的追踪信息。

日复一日，夜复一夜，在 Valve 宣布加快生产速度并快速下达新订单后，我们正在尽最大努力满足 Steam Deck 配件日益增长的需求。

美国订单将于9月底开始从美国发货。同时，我们计划在第四季度投入使用的欧洲仓库（如果您在欧洲，请放心，我们的承运商会及时将货物送到您手中）。

很快，到九月底，美国订单将从我们的北美仓库发货。欧洲仓库也计划于2022年第四季度投入运营。如果您居住在欧洲，请放心，我们的承运商会按时将货物送到您手中。

2. 其次，一些客户抱怨我们没有及时回复邮件。这是因为我们目前的团队只处理来自亚马逊的支持请求，而现在我们需要处理新的业务，那就是我们的在线商店。我们正在寻找能够在更短时间内解决来自不同销售渠道的问题/咨询的客户支持专员。如果您认为自己可以提供帮助，请将您的简历发送至 official@jsaux.com。

3. 我们一直在听取大家对我们产品的反馈，这对我们如何改进/开发更好的产品有很大帮助，例如我们的新 Dock HB0604 和HB0702 ，它们将很快上市，我们相信您会喜欢它们！

4. 在不久的将来，我们将举办新产品的赠品和免费体验活动，只需关注我们的社交媒体（ Reddit / Facebook / Instagram / Twitter ）并订阅我们即可获得第一手新闻并体验我们的产品并帮助我们改进它。

5. 最后，感谢您观看并理解我们，我们将赠送您一张5美元的优惠券（代码： JSAUX ），可在您的订单中使用。

此致，

JSAUX团队