蒸汽甲板码头操作指南

今天，我们将回答有关Steam Deck 的 JSAUX 扩展坞中 4K/60Hz 屏幕兼容性的一些常见问题，因此如果您在使用时遇到任何问题，请继续阅读。

首先也是最重要的一点：是的， 第一代和第二代扩展坞均可支持刷新率为 60Hz 的 4K 显示器，并配备 HDMI 2.0 输出。我们敢说这是它最出色的功能，因为它能够为您提供清晰流畅的视觉体验，让您尽情享受每一款游戏。

然而，Steam Deck 的扩展坞可能由于硬件故障或意外的外部因素而无法提供最佳效果。让我们看看如何识别这些问题，并在大多数情况下快速解决它们：

A) 将扩展坞与显示器连接后，显示设备无内容或 HDMI 无信号

• 检查HDMI接口是否松动，显示器设置需与接口要求一致；
• 这可能是因为您没有在电视上选择正确的视频输入。请前往菜单，检查所有 HDMI 端口，找到能够显示 Steam 平台当前内容的端口，然后重新选择正确的信号源。
• 使用HDMI2.0或HDMI2.1标准视频线，尽量选择长度在15ft左右的HDMI视频线，以保持信号传输的稳定性。
• 开关过多（如HDMI Switch）导致信号弱，无法输出信号；
• 如需连接HDMI Switch，建议尝试使用两端<2M的视频线，或者在Host模式下降低输出分辨率。
• 检查多条HDMI线，可以尝试用HDMI直接连接到Deck，看看HDMI线是否可以正常使用
• 可能是电源不足，或者功率过高，不适合扩展坞。请使用 Steam Deck 附带的电源为扩展坞供电。
• 它可能与您的显示设备的视频解码芯片不兼容。您可以升级扩展坞的固件，以兼容更多显示器型号。您可以点击此处下载新固件。

B）连接显示器后屏幕异常
（如黑屏、闪屏、闪退、画面显示不完整、画面撕裂、竖条、频繁断线、绿屏）

• 显示器设置分辨率/刷新率与Steam游戏画面设置不一致，或者显示器设置超频。
  建议在Steam Deck桌面模式设置中将外接显示设备调整为合适的分辨率/刷新率，并将正在播放的游戏的视频输出设置为与Steam Deck显示设置相同的分辨率/刷新率，以便游戏可以正常输出。
• 视频线的选择不符合4K60Hz的输出要求。
  更换HDMI 2.0或HDMI 2.1标准视频线，尽量选择长度约15英尺的HDMI视频线，以保持信号传输的稳定性。
• 转接器过多（比如HDMI Switch）导致信号减弱无法输出4K60Hz。如果需要连接HDMI Switch建议尝试两端<2M的视频线，或者在主机模式下降低输出分辨率。
• 它可能与您的显示设备的视频解码芯片不兼容。您可以升级扩展坞的固件，以兼容更多显示器型号。您可以点击此处下载新固件。

C) 无法以 60Hz 输出 4K 图形

• Steam Deck 桌面模式设置内的显示设置选项需要选择外接显示器来调整分辨率/刷新率。
• 更换HDMI 2.0或HDMI 2.1标准视频线，尽量选择长度约15英尺的HDMI视频线，以保持信号传输的稳定性。
• 转接器过多（如HDMI Switch）导致信号减弱无法输出4K60Hz。如果需要连接HDMI Switch建议尝试两端<2M的视频线，或者在主机模式下降低输出分辨率。
• 确保您想要玩的游戏支持 60Hz 的 4K 图形，并激活以该分辨率显示游戏所需的设置 - 在某些情况下，您可能需要将应用程序重新启动到桌面模式进行设置。
• 一些笔记本电脑和平板电脑只能通过其 USB-C 端口以 30Hz 输出 4K。不幸的是，没有可用的适配器可以解决此问题。
• 它可能与您的显示设备的视频解码芯片不兼容。您可以升级扩展坞的固件，以兼容更多显示器型号。您可以点击此处下载新固件。

D) 将显示器连接到桌面模式后，Steam Deck 与显示器上的屏幕不一样

• 默认情况下，连接显示器时，是分屏模式，所以屏幕不一样
• 如果您想要投射屏幕模式，那么您需要执行以下步骤
  1）首先将扩展坞的 USB-C 连接到 Steam Deck
  2）然后将 HDMI 线缆连接到基座和显示器
  3）进入桌面模式-系统设置-显示和监视器
  4) 将“副本”设置为您的显示器

大部分情况下不建议使用投屏模式，因为游戏机支持的最大分辨率是800*1280，如果投到显示器上，显示器只能显示800*1280，可能会出现画面不满的现象。

E）以太网端口（NIC端口）无法连接

• 确认有线网络是否连接。
• 您可以检查设置-互联网是否显示“有线连接”或者端口是否闪烁；若未显示“有线连接”，则可能是网口连接异常；请清洁RJ45插头后重新连接。
• 显示有线连接但还是连接不上网络/网速很慢；可能是因为Wi-Fi和有线同时连接，而Steam Deck设置了Wi-Fi优先。
  您可以关闭Wi-Fi，直接使用有线连接，或者设置有线连接的优先级（桌面模式-设置-网络连接-勾选自动优先连接的框）。
• Steam Deck 有线连接显示感叹号
  可能是由于Steam游戏平台服务器离线问题，需要等待再次连接Steam平台网络。
• 有线网络环境故障造成网络延迟，Steam Deck运行机制会自动匹配Wi-Fi更好的网络环境，建议尝试更换其他网络环境进行测试。
• Steam Deck升级后网络连接机制发生变化，升级后主机需要进入桌面模式手动设置有线网络才能连接网络。

F) 为什么不自带电源？

• 该扩展坞不附带充电器和其他数据线。
  您可以使用 Steam Deck 充电器为底座供电，也可以使用第三方 PD 充电器（需要 PD3.0 协议或 PD45W 以上）为底座供电

G) Steam Deck 的输入延迟受其自身影响

• 即使扩展坞能够以 4K 分辨率显示游戏，其性能很大程度上也取决于游戏内因素，例如著名的实时渲染或每个用户设置的细节级别。有时 Steam Deck 无法应对如此高的性能，这时就会开始卡顿。在这种情况下，请重新调整图形质量。
• 受Steam Deck功能限制，并不是所有游戏都适合通过掌机进行游玩，您可以检查一下您的游戏是否非常适合Steam Deck，如果不适合，您也可以联系Steam平台针对Steam Deck进行游戏性能优化。

如上所述，您的扩展坞也可能由于型号缺陷而导致性能异常。如果您的产品在保修期内（点击此处阅读我们的条款），请随时联系我们的客服，邮箱： official@jsaux.com ，申请换货。

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