问：无忧购物保障范围包括哪些内容？

无忧购物保障涵盖延迟送达、物品丢失和损坏等问题。具体条款如下：

• 延迟送达：发货后 30 天内未送达 → 赔偿 5 美元
• 丢失：发货后 60 天内未送达 → 全额商品价值
• 包裹被盗：显示已送达但未收到 → 请在 15 天内提交索赔申请并提供相关证据
• 损坏：商品到货时已破损或无法使用 → 请在 15 天内提出索赔 → 赔偿商品全额价值（外观损坏，例如划痕或凹痕，不在赔偿范围内）

⚠️请注意：无忧购物是 Seel 提供的增值服务，请勿单独购买。

如果出现上述任何情况，请访问Seel 问题解决中心，轻松解决您的包裹问题。

问：无忧购物保障期。

• 保单生效日期：自下单之日起。
• 保单有效期：自下单之日起90天。
• 保单生效时间：当第一个包裹寄出时，保单即生效，为运输途中提供保障。
  

问：无忧购物服务需要多少钱？

• 订单金额低于 50 美元：收取 1.28 美元的固定费用
• 订单金额满 50 美元及以上：收取订单金额的 2% 作为手续费

问：为什么我的购物车里看不到“无忧购物”选项？

此保险选项仅在以下国家/地区提供：
美国、德国、法国、荷兰、英国、澳大利亚、加拿大、新西兰、西班牙、意大利、比利时、奥地利、葡萄牙和爱尔兰。
如果您的国家/地区未列出，则不会显示该选项。我们正在努力尽快添加更多国家/地区。