私たちが最近経験したこと

皆さんこんにちは。Steam Deck HB0602用の第 1 世代ドッキング ステーションのリリースから 80 日以上が経過し、現在はすべて順調に進んでいます。

ようやくJSAUXの最新製品についてお伝えする時間ができました リリースと、今後数か月で起こるであろう出来事に関するエキサイティングなニュース。

ご存知のお客様もいらっしゃるかと思いますが、初夏にRedditで最初のドックを発表して以来、私たちの人気は急上昇しました。予約販売キャンペーンを開始したその日から、何千人もの方にご購入いただき、この途切れることのない需要は、当初の生産計画と私たちのささやかな期待をついに上回りました。とはいえ、これは素晴らしいサプライズであり、皆様のご支援に心から感謝しております。

さて、皆さんが最も関心のあるトピックについてお話ししましょう。

1. まず、物流の問題です。お客様の新しいご注文をできるだけ早くお届けするために、世界中でより良い配送方法を模索する中で、より迅速なサービスとより正確な追跡情報を提供する新しい配送会社と契約を結びました。

Valve 社が生産時間を短縮し、新規注文をすぐに処理すると発表した後、私たちは毎日夜ごとに Steam Deck アクセサリの高まる需要に応えるべく最善を尽くしています。

米国からのご注文は9月末より米国から発送いたします。同時に、ヨーロッパの倉庫も第4四半期から稼働開始予定です（ヨーロッパにお住まいの方もご安心ください。配送業者が商品を時間通りにお届けします）。

まもなく、9月末までに米国でのご注文は北米倉庫から発送されます。ヨーロッパ倉庫への配送も2022年第4四半期を予定しています。ヨーロッパにお住まいの方もご安心ください。当社の配送業者が商品を時間通りにお届けします。

2. 2点目として、メールへの返信が遅れているというお客様からの苦情をいただきました。これは、現在のチームがAmazonからのサポートリクエストのみに対応しており、今後はオンラインストアという新たな窓口を担う必要があるためです。現在、様々な販売チャネルからの問題やお問い合わせをより迅速に解決できるカスタマーサポートスペシャリストを募集しています。ご協力いただける方は、official@jsaux.comまで履歴書をお送りください。

3. 当社では、製品に関する皆様のフィードバックに耳を傾けており、そのフィードバックは、新しい Dock HB0604 やHB0702など、より良い製品を開発・改良する上で大いに役立っています。これらの製品はまもなく発売される予定で、きっと気に入っていただけると思います。

4. 近い将来、当社は新製品のプレゼントや無料体験を開催する予定です。当社のソーシャルメディア（ Reddit / Facebook / Instagram / Twitter ）をフォローし、登録して最新ニュースを入手し、製品を体験して、製品の改善にご協力ください。

5. 最後に、ここまでご覧いただき、ご理解いただきありがとうございます。ご注文にご利用いただける5 ドルのクーポン(コード: JSAUX ) を差し上げます。

敬具、

JSAUXチーム